01 · Как устроена работа

Документ прочитан.Поля проверены.Данные переданы.

ИИ распознаёт типовые документы, извлекает нужные поля и сверяет их с заданными правилами. Исключения получает ответственный сотрудник вместе с причиной проверки.

Обработка документов с ИИ подходит процессам с большим потоком договоров, актов, счетов, заявок или анкет. Система распознаёт тип документа, извлекает нужные поля, сверяет комплектность и передаёт данные в CRM, 1С или другую учётную систему. Нечитаемые файлы, расхождения и нестандартные условия уходят ответственному сотруднику. ИИ сокращает ручной перенос данных, но не подписывает документы и не принимает юридически значимые решения вместо человека.

ПодходитПроцессам с большим потоком договоров, актов, заявок, счетов, анкет или других типовых документов

Что подключаемШаблоны документов, правила проверки, справочники и целевая система учёта

Что получает командаСтруктурированные поля, список ошибок и расхождений, маршрут и черновик следующего документа

02 · Запуск

Как запустить обработку документов с ИИ

Для пилота выбираем один тип документа и конкретный набор полей. На реальных сканах, таблицах и шаблонах проверяем качество распознавания. Владелец процесса заранее утверждает правила сверки и порядок обработки исключений.

Собрать разные примеры документов

Берём файлы хорошего и плохого качества, разные версии шаблонов и документы с типичными исключениями. Для персональных и коммерческих данных заранее согласуем доступ и хранение.

Зафиксировать поля и проверки

Определяем, какие реквизиты извлекать, с чем их сверять и какое расхождение считается ошибкой. Для каждого исключения задаём ответственного сотрудника и понятный маршрут ручной проверки.

Сравнить с ручной обработкой

Проверяем извлечённые значения на контрольной выборке, отдельно считаем пропуски и ложные совпадения. В рабочий поток сценарий включается только после согласования допустимого качества и процедуры исправления ошибок.

На выходеРабочий маршрут документа: распознавание, извлечение и проверка полей, запись в систему и передача исключений сотруднику.

03 · Рабочий цикл

Как ИИ обрабатывает документы

Каждый документ проходит распознавание, извлечение полей, проверку и контролируемую передачу дальше.

Принимает документ

Определяет тип файла, распознаёт текст и связывает документ с клиентом, сделкой или заявкой.

Извлекает данные

Переносит реквизиты, суммы, даты, позиции и другие нужные поля в заданную структуру.

Проверяет по правилам

Сверяет комплектность, допустимые значения, арифметику и обязательные условия.

Передаёт дальше

Записывает результат в систему, создаёт задачу или отправляет исключение ответственному сотруднику.

04 · Контроль

Специалист проверяет ошибки распознавания,
расхождения и нестандартные документы.

Что проверяет команда

Специалист утверждает правила, проверяет спорные места и принимает решения по исключениям. AI не подписывает договоры и не принимает юридические решения самостоятельно.

Правила проверкиСпорные поляЮридические решенияМаршрут исключений

Как оценивать результат

Время обработки одного документа

Доля документов без ручного ввода

Количество пропущенных расхождений

Размер очереди и срок обработки

Что вы хотели спросить:

Какие документы можно обрабатывать с помощью ИИ?

Договоры, акты, счета, заявки, анкеты и другие повторяющиеся документы. До запуска проверяем реальные форматы, качество файлов и перечень полей, которые нужно извлекать.

Может ли ИИ сам согласовать или подписать договор?

Нет. ИИ может извлечь условия, отметить расхождения и подготовить маршрут, но юридически значимые решения и подпись остаются за уполномоченным человеком.

Куда передаются извлечённые данные?

В CRM, 1С, таблицу, систему документооборота или другой рабочий сервис, если он поддерживает интеграцию. Ошибки и исключения фиксируются отдельно для проверки.

Разберём этот процесс на ваших данных

За 60 минут разберём процесс, данные и ограничения. Выберем участок для пилота и определим, что понадобится для запуска.

Записаться на разбор